Утром записалась к стоматологу -хирургу. При записи уточнила: опухла щека, воспалилась десна над зубом мудрости, нужно р...езать и чистить. Итог :хирург с порога сообщил, что с воспалением не работает, чистота операционной и т.д. и мол, администраторы уже не в первый раз так записывают к нему людей с воспалением, а он с этим не работает!!! так и ушла я без с больной , опухшей щекой, воспалённой десной и советом обратиться в поликлинику ( где хирурга- стоматолога сегодня нет, я то уже знаю это т.к. утром обзванивала свободные клиники и с поликлиники я и начинала). Я потеряла время, свободного времени нет ни в этой клинике, ни в других. Куда мне идти? Каких осложнений ждать?
Почему Ваши администраторы не умеют работать? Как они ведут запись?
Я бы ещё утром продолжила искать другой мед центр.
Муж отпросился с работы, чтобы сидеть с детьми ( до года) пока меня полечат, чего не случилось по вине ваших администраторов!
Кто ему этот день оплатит? Безобразие. Наведите порядок пожалуйста и обучите
администрация
Добрый день, Оксана!
Спасибо, что оставили отзыв о работе нашего Медицинского центра. Каждый отзыв очень важен и нам ис...кренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения медицинского центра.
По факту вашего обращения было проведено служебное расследование, проведен опрос врача стоматолога-хирурга, а также администратора, выполнившего запись к специалисту.
Стоматологические манипуляции с воспалением хирург не выполняет для сохранения стерильности. С администраторами колл-центра и регистратуры проведена беседа на предмет соблюдения инструкций, а также качества и полноты предоставления информации.
Желаем здоровья вам и вашим близким!
С уважением, МЦ «Аква-Минск Клиника»
Отзывы100
Сергей Домнич
Хочу отметить профессиональные качества и глубокие знания врача травматолога-ортопеда Грудского Игоря Вячеславовича.
Я о...бращался к этому врачу за помощью касательно боли в плечевом суставе.
Игорь Вячеславович внимательно выслушал меня, задавая необходимые вопросы для определения причины недуга, затем поставил предварительный диагноз, который впоследствии подтвердился после проведения МРТ.
Затем началось восстановительное лечение, - и результат лечения не заставил себя долго ждать.
В общем, я очень доволен работой данного врача и благодарен ему за оказанную помощь.
Желаю иметь в рядах Вашей клиники больше таких врачей!
Алина
Рекомендую
Первый раз делала фгдс и колоноскопию под седацией у врача Бучи А.П. Хочу выразить огромную благодарность врачам и всему... персоналу, все прошло очень легко и без всякого дискомфорта, я даже не ожидала❤️